1. Hizmet kapsamı
IQ Medya; alan adı, hosting, sunucu ve e-posta çözümleri, web tasarım, yazılım, SEO ve diğer dijital hizmetleri sunar. Satın alınan hizmetin kapsamı, kullanım dönemi ve varsa teknik sınırları ilgili teklif veya siparişte belirlenir. Fiziksel ürün satışı yapılmaz.
2. Fiyatlar ve dövizli hizmetler
Ödeme yapılmadan önce hizmet bedeli, vergiler ve varsa onaylanması gereken ek ücretler netleştirilir. Dövizli hizmetlerde tahsil edilecek TL karşılığı ve kullanılan kur ödeme ekranında gösterilir. Müşterinin kabul etmediği bir ek bedel kendiliğinden tahsil edilmez.
3. Ödeme yöntemleri
Siparişe göre banka havalesi/EFT veya ödeme ekranında kullanılabilir olan kredi kartı seçeneğiyle ödeme yapılabilir. Kart ödemeleri PayTR üzerinden ve ekranda gösterilen seçeneklerle alınır. Kart şifrenizi veya SMS doğrulama kodunuzu IQ Medya çalışanlarıyla paylaşmayın.
4. Yenileme ve otomatik işlemler
Aylık veya yıllık hizmet süresi ve bitiş tarihi müşteri panelinden izlenebilir. Yenileme ödemesi doğrulandığında işlem, sistemdeki ayara göre yönetici onayıyla veya otomatik tamamlanır. Buradaki otomatik yenileme, doğrulanmış bir ödemenin ardından hizmet süresinin uzatılmasıdır; kayıtlı karttan izinsiz veya kendiliğinden tekrar ücret çekilmesi anlamına gelmez.
5. Sipariş bilgileri ve destek
Doğru e-posta, telefon, fatura ve gerekli teknik bilgilerin sağlanması işlemlerin takibi için önemlidir. Alan adı kaydı gibi üçüncü taraf nezdinde gerçekleştirilen işlemlerde ilgili kayıt kuruluşunun teknik ve idari kuralları ayrıca geçerli olabilir; bu durum tüketicinin zorunlu yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
6. İlgili koşullar
Hizmetin dijital teslimi için Teslimat ve kargo koşulları, sözleşme için Mesafeli satış sözleşmesi, başvuru ve geri ödeme için İptal, iade ve geri ödeme koşulları geçerlidir.
